Allgemeine Geschäftsbedingungen für den Verkauf zwischen Geschäftsleuten von Bonbonrama.com
Die SARL Ariti France (Eigentümer der Website www.bonbonrama.com) ist im Handelsregister von MARSEILLE unter folgender Nummer eingetragen
Siret-Siren-Nr.: 808519722 00025
APE-Code: 4636Z
TVA-NUMMER: FR 70 808519722
Seine Postanschrift lautet :
Ariti France SARL
ZI Athélia 2, 173 av de la Sarriette
3600 LA CIOTAT
Und seine E-Mail-Adresse lautet contact@bonbonrama.com
Jede Bestellung für ein Produkt, das in der Online-Boutique der Website aufgeführt ist, wird von einem der folgenden Personen aufgegeben www.bonbonrama.com setzt die vorherige Konsultation und Annahme der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den Verkauf zwischen Gewerbetreibenden voraus.
Der Klick auf die Bestätigung der Bestellung bedeutet die vollständige Annahme der vorliegenden Bedingungen.
Dieser Klick hat den Wert einer "digitalen Unterschrift".
Alle Preise im Online-Shop www.bonbonrama.com sind "exkl." (exkl. MwSt.).
Die Mehrwertsteuer für alle Sendungen nach Frankreich beträgt 20% oder 5,5%, je nach Art der Produkte und der geltenden Gesetzgebung.
Für alle Bestellungen, die außerhalb Frankreichs versandt werden, fällt keine Mehrwertsteuer an.
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Objekt
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben zum Ziel, die Rechte und Pflichten der Parteien im Rahmen des Online-Verkaufs der von bonbonrama.com angebotenen Produkte an PROFESSIONELLE zu definieren.
Nachweis der Transaktion
Die elektronischen Verzeichnisse, die in den Computersystemen der SARL Ariti France (www.bonbonrama.com) unter angemessenen Sicherheitsbedingungen aufbewahrt werden, gelten als Beweis für die Kommunikation, die Bestellungen und die Zahlungen zwischen den Parteien. Die Archivierung der Bestellscheine und Rechnungen erfolgt auf einem zuverlässigen und dauerhaften Datenträger, der als Beweismittel vorgelegt werden kann.
Informationen über Produkte
Es wurden alle Anstrengungen unternommen, um sicherzustellen, dass die auf der Website www.bonbonrama.com dargestellten Informationen korrekt sind.
Die SARL Ariti France oder ihre Lieferanten haften dennoch nicht für Folgen, Vorfälle, besondere Schäden, die sich aus der elektronischen Übertragung oder der Richtigkeit der übermittelten Informationen ergeben, selbst wenn Ariti France s.a.r.l. von der Möglichkeit solcher Schäden gewusst hat.
Die Namen und Marken von Produkten und Herstellern werden nur zu Identifikationszwecken verwendet.
Die Fotos und empfohlenen Verkaufspreise der Produkte sind nicht vertraglich bindend. Die Hersteller können Änderungen an der Verpackung vornehmen, ohne uns zu benachrichtigen.
Artikel, die als "Angeboten" oder "Kostenlos" bezeichnet werden, stellen keinen Umtausch, keine Rückgabe und keine Rückerstattung dar. Sie sind also nicht garantiert, wenn sie zerbrochen oder beschädigt ankommen (Produkt beim Hersteller verpackt). **
Gültigkeitsdauer des Angebots und des Angebotspreises
Unsere Preise können jederzeit erhöht werden. Der auf der Website www.bonbonrama.com zum Zeitpunkt des "Klicks" festgestellte Verkaufspreis ist jedoch der Preis, der für die Rechnungsstellung herangezogen wird.
Garantie für Produkte
Die Bestimmungen der vorliegenden Vereinbarung können dem Verbraucher nicht die gesetzliche Garantie entziehen, die den professionellen Verkäufer verpflichtet, ihn gegen alle Folgen versteckter Mängel der verkauften Sache zu garantieren.
Der Kunde wird ausdrücklich darauf hingewiesen, dass die SARL Ariti France nicht der Hersteller der auf der Website www.bonbonrama.com präsentierten Produkte ist und dass die SARL Ariti France sich von jeglicher Haftung aufgrund von fehlerhaften Produkten befreit.
Bonbonrama.com kann nicht für den Zustand der Produkte bei der Ankunft verantwortlich gemacht werden, wenn die Transportverpackung durch das Verschulden des Spediteurs beschädigt wurde (siehe Lieferung).
Höhere Gewalt
Keine der Parteien hätte ihre vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt, sofern deren Erfüllung durch ein zufälliges Ereignis höherer Gewalt verzögert, behindert oder verhindert wird. Als höhere Gewalt gelten alle unwiderstehlichen, außerhalb der Parteien liegenden, unvorhersehbaren, unvermeidbaren und vom Willen der Parteien unabhängigen Tatsachen oder Umstände, die von den Parteien trotz aller vernünftigerweise möglichen Anstrengungen nicht verhindert werden können.
Die von solchen Umständen betroffene Partei benachrichtigt die andere Partei innerhalb von zehn Arbeitstagen nach dem Tag, an dem sie davon Kenntnis erlangt hat.
Die beiden Parteien werden sich dann innerhalb von drei Monaten, außer wenn dies aufgrund höherer Gewalt nicht möglich ist, zusammensetzen, um die Auswirkungen des Ereignisses zu prüfen und die Bedingungen zu vereinbaren, unter denen die Erfüllung des Vertrags fortgesetzt wird.
Wenn die höhere Gewalt länger als einen Monat andauert, können die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen von der geschädigten Partei gekündigt werden.
Ausdrücklich als höhere Gewalt oder zufällige Ereignisse gelten neben den üblicherweise von der Rechtsprechung der französischen Gerichte und Gerichtshöfe angenommenen Fällen: Blockierung der Transportmittel, Erdbeben, Brände, Stürme, Überschwemmungen, Blitzschlag, Stillstand der Telekommunikationsnetze oder Schwierigkeiten, die den externen Telekommunikationsnetzen der Kunden eigen sind.
Keine Teilvalidierung
Wenn eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgrund eines Gesetzes, einer Verordnung oder infolge einer endgültigen Entscheidung eines zuständigen Gerichts für ungültig gehalten oder für ungültig erklärt werden, behalten die übrigen Bestimmungen ihre volle Kraft und Tragweite.
Lieferung
1 - Die Lieferarten
Die Produkte werden an die während des Bestellvorgangs angegebene Lieferadresse gesendet, vorausgesetzt, dass diese innerhalb der zulässigen Lieferzonen liegt. Im Falle eines Fehlers bei der Angabe der Kundendaten kann Bonbonrama.com nicht für die Unmöglichkeit der Lieferung des oder der bestellten Produkte verantwortlich gemacht werden.
Bonbonrama bietet verschiedene Arten von Dienstleistungen für den Transport seiner Produkte an. Der Kunde hat die Wahl des Transportunternehmens, aber in bestimmten Fällen (zerbrechliche Produkte oder schlecht versorgte Gebiete), kann Bonbonrama.com die Wahl des Transportunternehmens ändern, immer mit vorheriger Benachrichtigung des Kunden.
2 - Die Lieferfristen
Die angekündigten Lieferzeiten dienen der Information und werden von den Anbietern GLS, DB Schenker, Kühne Nagel oder Rocca Transport zur Verfügung gestellt. Bonbonrama kann nicht für nicht eingehaltene Fristen verantwortlich gemacht werden, wenn die Bestellung innerhalb der angekündigten Fristen versendet wurde, d.h. innerhalb von 24 Stunden nach der Bestätigung der Bestellung, wenn diese nach 8 Uhr aufgegeben wurde (außer an Wochenenden und Feiertagen). Bei einer Zahlung per Überweisung gelten diese Fristen ab dem Datum des Eingangs der Überweisung. Wenn die Fristen die von den Anbietern angekündigten Fristen übermäßig überschreiten, kann bei ihnen eine Entschädigung beantragt werden, sofern der Transport in Rechnung gestellt wurde.
3 - Empfang, Warenkontrolle und Reklamation
Sollte das Paket bei der Lieferung äußerlich nicht einwandfrei aussehen, muss der Kunde es in Anwesenheit des Spediteurs öffnen, um den Zustand der Produkte zu überprüfen, oder einen Vorbehalt beim Zusteller anmelden. Im Falle von Schäden an den Produkten wird der Kunde diese auf dem Lieferschein, den er an Bonbonrama.com sendet, genau beschreiben, wobei die Bestimmungen des Artikels "GARANTIEN" gelten. " im Übrigen anwendbar bleiben.
Wir haften für die Lieferung unserer Produkte in gutem Zustand, wenn und nur wenn der Transport durch einen von uns ausgewählten Spediteur durchgeführt wird. Unsere Haftung endet mit dem Empfang der Ware bei Ihnen. Wir können nicht für die Unversehrtheit des Produkts garantieren, wenn es sich um eine Falschlieferung (Spediteur oder Versandhandel...) oder eine falsche Lagerung handelt.
4 - Abwesenheit bei Lieferung
Als Gewerbetreibender wird von Ihnen erwartet, dass Sie bei der Lieferung Ihrer Bestellung, die von Montag bis Freitag von 8:30 Uhr bis 15:00 Uhr erfolgt, anwesend sind. Wenn Sie nicht anwesend sind, den Spediteur nicht benachrichtigt haben oder keine RDV-Lieferung beantragt haben, können uns von den Spediteuren Vertretungsgebühren in Rechnung gestellt werden. In diesem Fall werden sie Ihnen erneut in Rechnung gestellt. Wenn Sie diese zusätzlichen Kosten nicht bezahlen, wird die Ware nicht an Sie geliefert und eine Rückerstattung erfolgt nach Abzug der Kosten für den Hin- und Rücktransport.
Anwendbares Recht
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für die materiellen als auch für die formellen Regeln. Im Falle eines Rechtsstreits oder einer Beschwerde wendet sich der Kunde vorrangig an ARITI FRANCE - BONBONRAMA.COM, um eine gütliche Lösung zu finden.
Widerrufsrecht zwischen Gewerbetreibenden
Gemäß Artikel L121-16-1 des Verbraucherschutzgesetzes gilt das Widerrufsrecht nicht im Rahmen einer Bestellung, die auf der Website bonbonrama.com aufgegeben wurde.
Rücksendung von Waren
Eine spätere Rückgabe oder ein späterer Umtausch von Waren wird nicht akzeptiert.
Schutz persönlicher Daten
Alle Daten, die Sie uns anvertrauen, werden von uns verwendet, um Ihre Bestellungen bearbeiten zu können.
Gemäß dem Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 über Informatik, Dateien und Freiheiten haben Sie gegenüber der SARL Ariti France (www.bonbonrama.com) ein Recht auf Berichtigung, Konsultation, Änderung und Löschung der Daten, die Sie uns mitgeteilt haben. Dieses Recht kann auch online ausgeübt werden.
Bezahlung der Ware
Wir bieten Ihnen 3 Zahlungsmöglichkeiten für die Bezahlung Ihrer Bestellung an:
- Per Bankkarte
- Per Paypal
- Per Sofortüberweisung
- Per herkömmlicher Banküberweisung (nach Aktivierung dieser Zahlungsart auf Wunsch des Kunden) die Daten werden nach Bestätigung des Warenkorbs übermittelt. Die Bearbeitung der Bestellung dauert auch länger
Streitigkeiten
Jede Bestellung, die über die Website: www.bonbonrama.com aufgegeben wird, beinhaltet die Zustimmung des Kunden zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von ARITI FRANCE, und zwar ohne jede Einschränkung.
Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person unterliegen alle Streitigkeiten in Bezug auf den Verkauf (Preise, AGB, Produkte,...) dem französischen Recht vor dem Handelsgericht des Firmensitzes von ARITI FRANCE, d.h. dem Handelsgericht Marseille.
Für alle Streitigkeiten bezüglich unserer Verkäufe ist das Gericht in Marseille, FRANKREICH, der einzige zuständige Gerichtsstand, auch im Falle einer Vielzahl von Beklagten, unabhängig von der Zahlungsweise und den Lieferbedingungen.
ARITI FRANCE nimmt Ihre Reklamationen zur Kenntnis und bemüht sich, so professionell wie möglich zu handeln und Lösungen in Form von Rückerstattungen, Gutschriften oder Umtausch zu finden, sofern dies möglich und/oder gerechtfertigt ist. ARITI FRANCE verpflichtet sich jedoch nicht, Lösungen für Reklamationen zu finden, die älter als 10 Tage nach Erhalt der Ware sind, was anhand der Tracking-Nummern unserer Spediteure festgestellt werden kann.GLS, KUEHNE NAGEL, DB SCHENKER und ROCCA TRANSPORT)
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ÖFFNUNGSZEITEN DER HOTLINE 04 69 96 63 36
Montag bis Freitag von 8:30 bis 12:00 Uhr und von 14:00 bis 17:00 Uhr