Uw snoep in bulk bestellen op Bonbonrama.com in 5 punten

**

    1. Uw klantenaccount aanmaken

***

Om te kunnen bestellen hoeft u alleen maar een account aan te maken door hier te klikken: Ik maak een account aan. Dit duurt 1 minuut. De belangrijkste informatie is uw naam, e-mail, telefoonnummer (bij voorkeur mobiel zodat de bezorger u gemakkelijk kan contacteren in geval van een eventuele bestelling) en het facturatie- en leveringsadres. Zodra u bent ingelogd op uw account, kunt u het snoepgoed aan uw winkelwagen toevoegen en deze valideren. Het minimale bestelbedrag is 75 euro excl. btw exclusief verzendkosten. Alle bestellingen, offertes en facturen zijn raadpleegbaar vanuit uw account.

***

    2. Bestellingen boven 350 euro excl. btw of 500 € excl. btw* = Gratis verzending

(behalve voor moeilijk bereikbare gebieden)

***

De verzendkosten worden berekend op basis van het totale gewicht van uw bestelling, het type product (sommige, zeer breekbare, worden alleen op een pallet verzonden) en de plaats van ontvangst van de goederen. Gratis verzending is automatisch vanaf 350 € excl. btw (of 500 € excl. btw, voor departementen verder van ons magazijn) aan bestellingen, maar is niet van toepassing op leveringen in gebieden die door vervoerders als moeilijk bereikbaar worden beschouwd (bijvoorbeeld: skistations, dorpen op hoogte of op een eiland). Onze transportpartners rekenen ons namelijk een forse toeslag voor deze gebieden en daarom zijn we genoodzaakt u om een bijdrage te vragen.

 * Afhankelijk van de afstand van het departement. Raadpleeg onderstaande kaart.

carte_france_1.png

***

***

Alle informatie over het transport is hier te raadplegen

***

**

3. Reactieve klantenservice: [email protected]

of telefonisch op 04 69 96 63 36. 

***

Onze klantenservice staat klaar om uw vragen te beantwoorden en problemen met betrekking tot het gebruik van de site of een bestelling op te lossen. Aarzel niet om ons te bellen op 04 69 96 63 36 van maandag tot vrijdag, van 9.00 tot 13.00 uur en van 14.00 tot 17.00 uur.

Als u bij de levering constateert dat het pakket aan de buitenkant ernstig beschadigd is, weiger dan de ontvangst, of open op zijn minst het pakket om de staat van de snoepgoed te controleren. Neem hoe dan ook contact met ons op als u hulp nodig heeft of als u een niet-conforme levering wilt melden.

icone_nous contacter.png

***

     4. Veilige navigatie en betaling

***

Onze site is beveiligd, zoals aangegeven door het symbool lock50.png in de adresbalk van uw browser. Uw persoonlijke gegevens zijn dus beschermd. Voor de betaling maken we gebruik van de diensten van gespecialiseerde en zeer veilige bankbedrijven (Paypal en Payplug). Uw bankgegevens worden op geen enkel moment ingevoerd, laat staan bewaard op onze site.

***

Alle informatie over de betaalmethoden is hier te raadplegen

***

     5. Loyaliteit = Extra kortingen

***

Bonbonrama beloont uw loyaliteit. Uw aankopen genereren punten die eenvoudigweg geld worden om uw volgende bestellingen mee te betalen.

***

De uitleg voor het gebruik van uw loyaliteitspunten vindt u hier!

***

Heeft u een vraag?? Misschien hebben we deze hier al beantwoord!!

0 € 0,00 HT