Cómo hacer pedidos de dulces al por mayor en Bonbonrama.com en 5 puntos
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1. Crear su cuenta de cliente
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Para poder realizar pedidos, solo necesita crear una cuenta haciendo clic aquí: Crear una cuenta. Toma 1 minuto. La información más importante es su nombre, correo electrónico, número de teléfono (preferiblemente móvil para que el repartidor pueda contactarle fácilmente en caso de pedido) y la dirección de facturación y entrega. Una vez conectado a su cuenta, podrá añadir los dulces a su carrito y validarlo. El importe mínimo de pedido es de 75 euros sin IVA, sin gastos de envío. Todos sus pedidos, presupuestos y facturas se podrán consultar desde su cuenta.
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2. Pedidos superiores a 350 euros sin IVA o 500 € sin IVA* = Transporte Gratuito
(excepto para zonas poco accesibles)
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Los gastos de envío se calculan según el peso total de su pedido, el tipo de producto (algunos, muy frágiles, solo se envían en palé) y el lugar de recepción de la mercancía. El transporte es gratuito automáticamente a partir de 350 € sin IVA (o 500 € sin IVA, para departamentos más alejados de nuestro almacén) de pedido, pero no se aplica a las entregas en zonas consideradas poco accesibles por los transportistas (ejemplo: estaciones de esquí, pueblos en altitud o en una isla). De hecho, nuestros proveedores de transporte nos aplican un fuerte recargo para estas zonas y, por lo tanto, nos vemos obligados a pedirle una participación.
* Según la distancia del departamento. Consulte el mapa a continuación.
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3. Servicio de atención al cliente reactivo: [email protected]
o por teléfono al 04 69 96 63 36.
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Notre service client est là pour répondre à vos interrogations et résoudre vos problèmes liées à l'utilisation du site ou à une commande. N'hésitez pas à nous appeler au 04 69 96 63 36 du lundi au vendredi, de 9h00 à 13h00 et de 14h00 à 17h00.
Si durante la entrega observa que el paquete está muy dañado externamente, rechace la recepción o, como mínimo, abra el paquete para verificar el estado de los dulces. En cualquier caso, contáctenos si necesita ayuda o si desea declarar una entrega no conforme.
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4. Navegación y pago seguros
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Nuestro sitio es seguro, como lo indica el símbolo 
en la barra de direcciones de su navegador. Sus datos personales están por lo tanto protegidos. Para el pago, utilizamos los servicios de empresas bancarias especializadas y muy seguras (Paypal y Payplug). Sus datos bancarios no se introducen en ningún momento, y mucho menos se almacenan en nuestro sitio.
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5. Fidelidad = Descuentos adicionales
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Bonbonrama recompensa su fidelidad. Sus compras generan puntos que se convierten simplemente en dinero para usar en sus próximos pedidos.
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