Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 02/11/2026

1. Responsable du traitement

Le site www.bonbonrama.com est exploité par la société ARITI FRANCE, sous la marque commerciale Bonbonrama.

Dénomination sociale : ARITI FRANCE
Siège social : 173 Avenue de Sarriette, Zone Athelia II, 13600 La Ciotat
SIREN : 808 519 722
Contact pour les données personnelles : [email protected]

ARITI FRANCE est responsable des traitements de données personnelles réalisés dans le cadre de l'exploitation du site, sous réserve des traitements pour lesquels un autre organisme détermine les finalités et les moyens.

2. Données personnelles collectées

Dans le cadre de nos activités, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes :

Identité et coordonnées professionnelles : nom, prénom, entreprise, adresse, téléphone et email.
Informations de compte : identifiants, préférences et historique du compte.
Informations commerciales : commandes, produits achetés, factures, livraisons et échanges avec notre service client.
Données techniques : adresse IP, journaux de connexion et informations relatives au navigateur.
Données marketing : inscription à la newsletter, préférences de communication et interactions avec nos campagnes, selon les outils activés et les autorisations applicables.

Nous veillons à limiter la collecte aux données nécessaires aux finalités poursuivies.

3. Finalités et bases légales

Nous utilisons les données personnelles pour :

Créer et administrer les comptes clients professionnels : exécution du contrat ou mesures précontractuelles.
Gérer les commandes, livraisons, paiements et demandes après-vente : exécution du contrat.
Assurer la facturation et satisfaire nos obligations comptables et fiscales : obligations légales.
Répondre aux demandes de contact : mesures précontractuelles ou intérêt légitime selon la demande.
Assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses : intérêt légitime ou obligation légale selon le traitement.
Adresser des offres commerciales : intérêt légitime pour certaines communications B2B pertinentes, ou consentement lorsque celui-ci est requis.
Mesurer l'audience et les performances publicitaires : selon les traitements concernés et les règles applicables aux traceurs.

4. Destinataires des données

Les données peuvent être accessibles aux collaborateurs habilités d'ARITI FRANCE ainsi qu'aux prestataires intervenant dans l'exploitation du site et la gestion des commandes.

Ces prestataires peuvent notamment appartenir aux catégories suivantes :

Hébergement et maintenance du site e-commerce.
Solutions de paiement.
Transport et livraison.
Relation client et assistance.
Marketing et communication.
Mesure d'audience et publicité.
Comptabilité et gestion commerciale.

La liste des prestataires, leur rôle et leurs éventuels transferts internationaux doivent être précisés après vérification.

5. Durées de conservation

Les données sont conservées pendant une durée proportionnée à leur finalité, puis supprimées ou archivées lorsque cela est nécessaire pour respecter une obligation légale ou défendre nos droits.

Les données de prospection sont soumises à des durées spécifiques. Les documents comptables sont conservés conformément aux obligations légales applicables.

Un tableau détaillé des durées de conservation sera mis à disposition dans la présente politique après validation du registre des traitements.

6. Transferts internationaux

Lorsque des prestataires situés en dehors de l'Espace économique européen interviennent dans le traitement de données personnelles, ARITI FRANCE vérifie l'existence d'un mécanisme de transfert conforme à la réglementation et des garanties appropriées.

Les informations concernant les pays concernés et les garanties applicables sont communiquées aux personnes concernées conformément à la réglementation.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous pouvez, selon les conditions applicables, exercer vos droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.

Lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment, sans remettre en cause la licéité du traitement antérieur.

Vous pouvez adresser votre demande à :

[email protected]

Nous répondrons dans les délais réglementaires, en principe dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr.

8. Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies nécessaires à son fonctionnement et, sous réserve des règles applicables, des traceurs de mesure d'audience, de publicité et de services tiers.

Les informations détaillées figurent dans notre Politique de cookies. Vous pouvez modifier vos préférences à tout moment depuis le lien « Gérer mes cookies ».

9. Sécurité

ARITI FRANCE met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées afin de protéger les données contre les accès non autorisés, les pertes, les altérations et les divulgations.

10. Modification de la politique

Cette politique peut être actualisée pour tenir compte des évolutions réglementaires, techniques ou organisationnelles.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de la page.